Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del Titolare

1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e La ringraziamo per il Suo interesse. Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali Lei può essere identificato personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Theodor und Anton Kehler, FAERELLI, Forstweg 1, Haus 2, 14656 Brieselang, Germania, tel.: +49 171 1603048, e-mail: cs@faerelli.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ossia se Lei non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il Suo browser trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando richiama il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarLe il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora dell’accesso
Quantità di dati trasmessi in byte
Sorgente/riferimento da cui è giunto alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non ha luogo alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste rivolte al titolare), una cifratura SSL o TLS. Può riconoscere una connessione cifrata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del Suo browser.

3) Hosting e Content Delivery Network

Shopify

Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati verso il Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Cookie

Per rendere più piacevole la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), altri invece rimangono più a lungo sul Suo dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti “cookie persistenti”). Nel secondo caso può consultare la durata di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser.

Qualora tramite singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD per la tutela del nostro legittimo interesse alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione della visita al sito orientata al cliente ed efficace.

Può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

La preghiamo di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.

5) Contatto

5.1 Loox

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israele

Esclusivamente sulla base del Suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati del cliente al fornitore, affinché possa contattarLa via e-mail con un promemoria di valutazione.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, rivolgendosi a noi o al fornitore.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati verso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.2 Koalendar

Per mettere a disposizione una funzione di prenotazione online degli appuntamenti utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Koalendar LLC, 440 N Barranca Ave #6605, Covina, CA 91723, USA

Ai fini della fissazione degli appuntamenti, vengono raccolti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD il nome e il cognome nonché l’indirizzo e-mail (ed eventualmente il numero di telefono, qualora si desideri un appuntamento telefonico) e, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace della clientela e a un’amministrazione efficiente degli appuntamenti, tali dati vengono trasmessi al fornitore e lì memorizzati per l’organizzazione degli appuntamenti.

Dopo lo svolgimento dell’appuntamento o dopo la scadenza del periodo concordato per l’appuntamento, i Suoi dati vengono cancellati dal fornitore.

Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.3 WhatsApp Business

Ha la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp della WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta versione “Business” di WhatsApp.

Qualora ci contatti tramite WhatsApp in relazione a una specifica operazione commerciale (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da Lei utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il Suo nome e cognome ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD per elaborare e rispondere alla Sua richiesta. Sulla stessa base giuridica potremmo chiederLe tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d’ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter attribuire la Sua richiesta a una determinata operazione.

Se utilizza il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio sul nostro assortimento di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito Internet), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da Lei utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il Suo nome e cognome ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.

I Suoi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta tramite WhatsApp. Non ha luogo alcuna trasmissione a terzi.

La preghiamo di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e che i numeri di telefono memorizzati nella rubrica vengono automaticamente trasmessi a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per la gestione del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nel cui elenco contatti sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che sono entrati in contatto con noi tramite WhatsApp.

In tal modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al momento del primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo, mediante accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero WhatsApp dalle rubriche dei contatti di chat dei propri contatti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. È pertanto esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Per informazioni sulla finalità e l’entità della raccolta dei dati, sul successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp nonché sui Suoi diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per la tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare l’informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

Nell’ambito dei trattamenti sopra menzionati, i dati possono essere trasferiti a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito all’EU-US Data Privacy Framework, che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.4 Nell’ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) i dati personali vengono trattati – esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla Sua richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.

Base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Se il Suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. I Suoi dati verranno cancellati quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, i dati personali vengono raccolti e trattati, nella misura necessaria, anche quando ce li comunica in occasione dell’apertura di un account cliente. I dati necessari per l’apertura dell’account sono indicati nel modulo corrispondente sul nostro sito web.

La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite comunicazione all’indirizzo del titolare sopra indicato. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati verranno cancellati, a condizione che tutti i contratti conclusi tramite tale account siano stati integralmente eseguiti, non sussistano obblighi legali di conservazione contrari e non permanga da parte nostra alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per finalità di marketing diretto

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e viene utilizzato per poterLa chiamare per nome. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che assicura che Lei riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso alla ricezione della newsletter cliccando sul link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma Lei ci fornisce il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP assegnato dal Suo Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi in occasione dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati in modo strettamente vincolato alla finalità.

Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter tramite l’apposito link presente nella newsletter o mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo la disdetta, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui La informiamo nella presente informativa.

7.2 Klaviyo

L’invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing newsletter efficace e orientato all’utente, trasmettiamo i dati da Lei forniti in occasione dell’iscrizione alla newsletter, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, a questo fornitore, affinché gestisca l’invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il Suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter mediante web beacon o pixel di tracciamento inseriti nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. In tale contesto vengono raccolte e analizzate anche informazioni sul dispositivo finale (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), senza tuttavia essere combinate con altri insiemi di dati.

Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

7.3 SMS marketing

Sul nostro sito web ha la possibilità di iscriversi alla ricezione di notifiche SMS relative a offerte attuali, promozioni e informazioni sugli ordini effettuati.

L’unico dato obbligatorio per l’invio delle notifiche SMS è il Suo numero di cellulare. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e viene utilizzato per poterLa chiamare per nome.

Per l’invio dei messaggi SMS utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che assicura che i messaggi SMS pubblicitari Le vengano inviati solo dopo che Lei abbia confermato espressamente il Suo consenso alla ricezione degli SMS cliccando sul link di verifica inviato al numero di cellulare indicato.

Con l’attivazione del link di conferma Lei ci fornisce il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. In occasione dell’iscrizione al servizio SMS vengono memorizzati anche la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del Suo numero di cellulare in un momento successivo. I dati raccolti in occasione dell’iscrizione vengono utilizzati esclusivamente per finalità di comunicazione pubblicitaria tramite SMS.

Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione al servizio SMS mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio, revocando così il consenso prestato con effetto per il futuro. Dopo la disdetta, il Suo numero di cellulare verrà immediatamente cancellato dalla lista di distribuzione, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui La informiamo nella presente informativa.

7.4 Newsletter WhatsApp

Se si iscrive alla nostra newsletter WhatsApp, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il Suo numero di cellulare.

Per l’invio della newsletter, salvi il nostro numero di cellulare comunicato tra i contatti del Suo dispositivo mobile e ci invii il messaggio “Start” tramite WhatsApp. Inviandoci questo messaggio WhatsApp, Lei ci fornisce il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD per l’invio della newsletter. La inseriremo quindi nella nostra lista di distribuzione della newsletter.

I dati raccolti da noi in occasione dell’iscrizione alla newsletter vengono trattati esclusivamente per finalità di comunicazione pubblicitaria tramite newsletter. Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviandoci il messaggio “Stop” tramite WhatsApp. Dopo la disdetta, il Suo numero di cellulare verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui La informiamo nella presente informativa.

Per l’invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo pertanto un dispositivo mobile nel cui elenco contatti sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp dei destinatari della nostra newsletter. In tal modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al momento del primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo, mediante accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero WhatsApp dalle rubriche dei contatti di chat dei propri contatti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. È pertanto esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Abbiamo concluso con WhatsApp un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che protegge i dati dei destinatari della nostra newsletter e vieta la trasmissione a terzi.

Nell’ambito dei trattamenti sopra menzionati, i dati possono essere trasferiti a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

7.5 Notifica di disponibilità dei prodotti via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, può iscriversi alla ricezione di notifiche via e-mail sulla disponibilità dei prodotti. In tal caso Le invieremo una sola volta un messaggio via e-mail sulla disponibilità dell’articolo da Lei selezionato. L’unico dato obbligatorio per l’invio di questa notifica è il Suo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e viene eventualmente utilizzato per poterLa chiamare per nome. Per l’invio dell’e-mail utilizziamo la procedura di double opt-in, che assicura che Lei riceva la notifica solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso a tale notifica cliccando sul link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma Lei ci fornisce il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP assegnato dal Suo Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi in occasione dell’iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati in modo strettamente vincolato alla finalità.

Può annullare in qualsiasi momento la ricezione delle notifiche di disponibilità mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo la disdetta, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione predisposta a tal fine, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui La informiamo nella presente informativa.

7.6 Promemoria del carrello via e-mail

In caso di interruzione dell’acquisto sul nostro sito prima del completamento dell’ordine, ha la possibilità di ricevere una sola volta un promemoria via e-mail relativo al contenuto del Suo carrello virtuale.

L’unico dato obbligatorio per l’invio di questo promemoria è il Suo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e viene eventualmente utilizzato per poterLa chiamare per nome. Per l’invio dell’e-mail utilizziamo la procedura di double opt-in, che assicura che Lei riceva la notifica solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso a tale notifica cliccando sul link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma Lei ci fornisce il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD per l’invio di un promemoria del carrello. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP assegnato dal Suo Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi in occasione dell’iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati in modo strettamente vincolato alla finalità.

Può annullare in qualsiasi momento la ricezione dei promemoria del carrello mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo la disdetta, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione predisposta a tal fine, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui La informiamo nella presente informativa.

7.7 Pubblicità per posta
Sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ci riserviamo il diritto di memorizzare il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo postale e – nella misura in cui ci abbia fornito tali ulteriori informazioni nell’ambito del rapporto contrattuale – il Suo titolo, grado accademico, anno di nascita e la Sua qualifica professionale, settore o denominazione commerciale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD e di utilizzarli per inviarLe per posta offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti.
Può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all’utilizzo dei Suoi dati per questa finalità, rivolgendosi a noi.

8) Trattamento dei dati per l’evasione degli ordini

8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato.

Qualora, in base a un contratto corrispondente, siamo tenuti a fornirLe aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da Lei forniti al momento dell’ordine per informarLa personalmente, nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c RGPD. I Suoi dati di contatto vengono utilizzati in modo strettamente vincolato alla finalità per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e vengono trattati da noi solo nella misura necessaria per la relativa informazione.

Per l’evasione del Suo ordine collaboriamo inoltre con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano, in tutto o in parte, nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori vengono trasmessi alcuni dati personali secondo quanto indicato di seguito.

8.2 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento

- Amazon Pay

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo

Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato da parte Sua (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d’ordine (tra cui nome, indirizzo, coordinate bancarie e dati della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tal fine.
- Apple Pay

Se sceglie il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione “Apple Pay” del Suo dispositivo finale con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento registrata su “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è pertanto necessaria l’immissione di un codice da Lei precedentemente definito nonché la verifica tramite la funzione “Face ID” o “Touch ID” del Suo dispositivo.

Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei fornite durante il processo d’ordine, insieme alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse in forma cifrata ad Apple. Apple cifra nuovamente tali dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima di trasmetterli al prestatore di servizi di pagamento della carta registrata in Apple Pay per l’esecuzione del pagamento. La cifratura garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l’esecuzione del pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero di conto del Suo dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione, a conferma dell’avvenuto pagamento.

Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative nonché l’indicazione se la transazione è stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude qualsiasi collegamento con la persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare “Apple Pay” e altri prodotti e servizi Apple.

Se utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale cifrato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza tali informazioni in un formato che consenta di identificarLa personalmente. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Suo Mac nelle impostazioni del Suo iPhone. Vada su “Wallet & Apple Pay” e disattivi “Consenti pagamenti su Mac”.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania

Se sceglie il metodo di pagamento “Google Pay” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), l’elaborazione del pagamento avviene tramite l’applicazione “Google Pay” del Suo dispositivo mobile con sistema operativo Android almeno 4.4 (“KitKat”) e dotato di funzione NFC, addebitando una carta di pagamento registrata su Google Pay o un sistema di pagamento verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,00 € è necessario sbloccare preventivamente il Suo dispositivo mobile tramite la misura di verifica impostata (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).

Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei fornite durante il processo d’ordine, insieme alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento registrate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta al sito web di origine, che consente di verificare l’avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati reali di pagamento dei mezzi di pagamento registrati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l’elaborazione del pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l’utente e il sito web di origine, mediante addebito del mezzo di pagamento registrato in Google Pay.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare, per ogni transazione effettuata tramite Google Pay, determinate informazioni specifiche dell’operazione. Tra queste rientrano data, ora e importo della transazione, ubicazione e descrizione dell’esercente, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dall’esercente, eventuali foto da Lei allegate alla transazione, nome e indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la Sua descrizione del motivo della transazione nonché, se del caso, l’offerta collegata alla transazione.

Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati delle operazioni e all’ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati delle operazioni trattati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google nell’ambito dell’utilizzo di altri servizi Google.

Le condizioni d’uso di Google Pay sono disponibili qui:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se sceglie un metodo di pagamento per il quale il fornitore anticipa il pagamento (ad es. acquisto con fattura o a rate oppure addebito diretto), durante il processo d’ordine Le verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a verificare la solvibilità dei nostri clienti, tali dati vengono trasmessi da noi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD ai fini di una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da Lei forniti e di altri dati (ad es. carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da Lei scelto può essere concesso in considerazione dei rischi di insolvenza e/o di mancato pagamento.

Ai fini della decisione nell’ambito dell’esame della richiesta, oltre a criteri interni al fornitore, possono essere prese in considerazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, anche informazioni sull’identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni commerciali:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Il rapporto sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Qualora i valori di score confluiscano nel risultato del rapporto sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematica-statistica riconosciuta scientificamente. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.

Può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei Suoi dati mediante comunicazione a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a essere autorizzato a trattare i Suoi dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento in conformità al contratto.
- PAYONE

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato da parte Sua, i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d’ordine (tra cui nome, indirizzo, coordinate bancarie e dati della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tal fine.

Se sceglie un metodo di pagamento per il quale siamo noi ad anticipare il pagamento, durante il processo d’ordine Le verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse a verificare la Sua solvibilità, tali dati vengono trasmessi da noi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD ai fini di una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da Lei forniti e di altri dati (ad es. carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da Lei scelto può essere concesso in considerazione dei rischi di insolvenza e/o di mancato pagamento.

Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal composto da metodi di pagamento propri di PayPal e da metodi di pagamento locali di fornitori terzi.

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “Paga dopo” tramite PayPal, trasmettiamo i Suoi dati di pagamento, nell’ambito dell’elaborazione del pagamento, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”). La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD e solo nella misura necessaria per l’elaborazione del pagamento.

Per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “Paga dopo” tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine, i Suoi dati di pagamento possono essere trasmessi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la Sua solvibilità, ad agenzie di informazioni commerciali. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza per decidere sulla concessione del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Qualora i valori di score confluiscano nel risultato del rapporto sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematica-statistica riconosciuta scientificamente. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo. Può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei Suoi dati mediante comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal può continuare a essere autorizzata a trattare i Suoi dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento in conformità al contratto.

In caso di disponibilità e scelta del metodo di pagamento PayPal “acquisto con fattura”, i Suoi dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento, dopodiché PayPal li trasmette a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (“Ratepay”) per l’esecuzione del pagamento. La base giuridica è in entrambi i casi l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. In tal caso, Ratepay effettua a proprio nome una verifica dell’identità e della solvibilità per determinare la capacità di pagamento, secondo il principio sopra descritto, e trasmette i Suoi dati di pagamento, sulla base del legittimo interesse a verificare la solvibilità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, ad agenzie di informazioni commerciali. Un elenco delle agenzie di informazioni commerciali a cui Ratepay può rivolgersi è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

In caso di utilizzo di un metodo di pagamento di un fornitore terzo locale, i Suoi dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD per la preparazione del pagamento. A seconda del metodo di pagamento locale disponibile da Lei scelto, PayPal trasmette quindi i Suoi dati di pagamento al relativo fornitore per l’esecuzione del pagamento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Paesi Bassi)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Bonifico immediato (Sofortüberweisung)

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda

9) Retargeting/Remarketing e conversion tracking

9.1 Meta Pixel

All’interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio “Meta Pixel” del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda (“Meta”)

Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi inserito su Facebook e/o Instagram, l’URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro tramite “Meta Pixel”. Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell’utente tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata dopo il reindirizzamento.

In tal modo, da un lato, Meta può determinare i visitatori della nostra offerta online come target per la visualizzazione di annunci (le cosiddette “Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati temi o prodotti, determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (le cosiddette “Custom Audiences”).

Dall’altro lato, tramite “Meta Pixel” è possibile verificare se, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario, gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web e quali azioni hanno compiuto (il cosiddetto “conversion tracking”).

I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci consentono di trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, in modo da consentire un collegamento al rispettivo profilo utente e permettere a Meta di utilizzare i dati per finalità pubblicitarie proprie.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuati solo se Lei ci ha fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello strumento di gestione del consenso ai cookie (“cookie consent tool”) messo a disposizione sul sito.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in tale contesto i dati possono essere trasferiti anche a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

9.2 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e, nell’ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l’offerta di Google Ads per richiamare l’attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni tramite mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google AdWords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarLe pubblicità di Suo interesse, rendere il nostro sito più interessante per Lei e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Questi cookie perdono di norma la loro validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli USA.

Dettagli sui trattamenti attivati da Google Ads Conversion Tracking e sul trattamento dei dati da parte di Google in relazione ai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Può inoltre opporsi in modo permanente all’impostazione di cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

La preghiamo di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o essere disponibili solo in misura limitata se disattiva l’utilizzo dei cookie.
L’informativa sulla privacy di Google è consultabile qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

10) Funzionalità del sito

10.1 Plugin di Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Per aumentare la protezione dei Suoi dati durante la visita del nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e integrati nella pagina tramite la cosiddetta soluzione “a 2 clic” o “Shariff”.

Questa integrazione garantisce che, quando richiama una pagina del nostro sito che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Se è connesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono inoltre pubblicate su tale profilo e mostrate ai Suoi contatti.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato tramite un ulteriore clic. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Meta Platforms Inc., USA

10.2 Plugin di Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Questa integrazione garantisce che, quando richiama una pagina del nostro sito che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Solo quando attiva i plugin e fornisce così il Suo consenso alla trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In tale contesto, indipendentemente dall’accesso a un profilo utente esistente, vengono trasmesse al fornitore e lì eventualmente ulteriormente trattate determinate informazioni sul Suo dispositivo finale (tra cui il Suo indirizzo IP), sul Suo browser e sulla Sua cronologia di navigazione.

Se è connesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono inoltre pubblicate su tale profilo e mostrate ai Suoi contatti.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato tramite un ulteriore clic. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Meta Platforms Inc., USA

10.3 Plugin di X

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Questa integrazione garantisce che, quando richiama una pagina del nostro sito che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: X Corp., USA

10.4 YouTube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e la riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA

Quando richiama una pagina del nostro sito che contiene tale plugin, il Suo browser stabilisce, al più tardi al momento dell’avvio della riproduzione del video, una connessione diretta con i server del fornitore per caricare i contenuti. In tale contesto vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni, incluso il Suo indirizzo IP.

Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti, creare statistiche di riproduzione e prevenire abusi.

Se durante la visita del nostro sito è connesso a un account utente presso il fornitore, cliccando su un video i Suoi dati vengono associati direttamente al Suo account. Se non desidera che i Suoi dati siano associati al Suo account, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuati solo se Lei ci ha fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo strumento di gestione del consenso ai cookie (“cookie consent tool”) messo a disposizione sul sito.

10.5 Google Maps

Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe geografiche interattive, utilizzato per rappresentare visivamente informazioni geografiche. Tramite l’utilizzo di questo servizio Le viene mostrata la nostra ubicazione e Le viene agevolato l’eventuale percorso per raggiungerci.

Già al momento del richiamo delle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito (ad es. il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate; in tale contesto i dati possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale Lei sia connesso o che esista un account utente. Se è connesso a Google, i Suoi dati vengono associati direttamente al Suo account. Se non desidera che i Suoi dati siano associati al Suo profilo Google, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i Suoi dati (anche per gli utenti non connessi) come profili di utilizzo e li valuta.

La raccolta, la memorizzazione e la valutazione avvengono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alla ricerca di mercato e/o alla progettazione delle proprie pagine web in base alle esigenze. Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, rivolgendosi a Google per esercitare tale diritto. Se non è d’accordo con il futuro trasferimento dei Suoi dati a Google nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps, ha anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel Suo browser. In tal caso Google Maps e, di conseguenza, anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno più essere utilizzati.

Nella misura in cui ciò sia giuridicamente richiesto, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, segua la procedura di opposizione descritta sopra.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.6 Google Customer Reviews (precedentemente programma Google Certified Shops)

Collaboriamo con Google nell’ambito del programma “Google Customer Reviews”. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. Dopo un acquisto sul nostro sito, Le verrà chiesto se desidera partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.

Se presta il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Google. Riceverà un’e-mail da Google Customer Reviews in cui Le verrà chiesto di valutare l’esperienza di acquisto sul nostro sito web. La valutazione da Lei fornita verrà quindi aggregata con le nostre altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Google Customer Reviews e nel nostro Merchant Center Dashboard. Inoltre, la Sua valutazione verrà utilizzata per le Google Seller Ratings. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Customer Reviews, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli USA.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione al titolare del trattamento o a Google.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.7 Zapier

Per l’integrazione e la sincronizzazione di banche dati e applicazioni web utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA

In questo contesto, i nostri processi di trattamento vengono automatizzati e vengono stabiliti diversi flussi di lavoro per gestire ed eseguire in modo efficiente i processi interni nel nostro sistema di trattamento. Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse all’ottimizzazione della nostra organizzazione interna.

10.8 JotForm

Per la realizzazione di sondaggi o per i moduli online utilizziamo i servizi del seguente fornitore: JotForm Inc., 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 94111, USA

Il fornitore ci consente di creare e valutare sondaggi e moduli online. Oltre ai dati personali da Lei inseriti nei moduli, vengono raccolte anche informazioni sul Suo sistema operativo, sul browser, sulla data e l’ora della Sua visita, sulla URL di provenienza nonché sul Suo indirizzo IP, che vengono trasmesse al fornitore e memorizzate sui suoi server.

Le informazioni da Lei inserite nei moduli vengono memorizzate in modo protetto da password, per garantire che l’accesso da parte di terzi sia escluso e che solo noi possiamo valutare i dati per la finalità indicata nel rispettivo modulo.

Per il trattamento dei dati personali necessari all’esecuzione di un contratto con Lei (ciò vale anche per i trattamenti necessari all’esecuzione di misure precontrattuali), la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. Se ci ha fornito il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati, il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

10.9 ShopSync per Shopify

Questo sito web utilizza l’app Shopify “ShopSync” di ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
Con l’aiuto di ShopSync, il servizio newsletter “Mailchimp” viene sincronizzato con il nostro account Shopify, in modo che, da un lato, gli aggiornamenti nelle liste e-mail di Mailchimp (ad es. un opt-out effettuato da un destinatario della newsletter) vengano automaticamente riportati anche su Shopify e, dall’altro, i nuovi dati di contatto generati tramite contratti conclusi su Shopify vengano automaticamente trasferiti nelle liste e-mail di Mailchimp.

Nel primo caso, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace e trasversale dei sistemi degli indirizzi pubblicitari e al rispetto efficiente delle modifiche di stato giuridicamente rilevanti.

Nel secondo caso, esclusivamente sulla base di un esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, dopo la conclusione di un contratto su Shopify, per l’inserimento nella lista Mailchimp, il nome e il cognome, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail dell’utente, insieme alle informazioni relative alla transazione (importo dell’acquisto, ora e data dell’acquisto), vengono trasmessi da ShopSync a Mailchimp.

I dati così trasmessi non vengono memorizzati o conservati da ShopSync dopo la sincronizzazione. Tutte le informazioni sincronizzate tra Shopify e Mailchimp vengono trasmesse tramite tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e tutte le informazioni trasmesse rimangono cifrate durante il processo di sincronizzazione.

Il processo di sincronizzazione richiede la trasmissione di informazioni tramite una connessione sicura a server ospitati da Amazon Web Services negli USA.

Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati relative a ShopSync sono disponibili qui: https://www.shop-sync.com/privacy-policy

11) Strumenti e varie

Strumento di gestione del consenso ai cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto “cookie consent tool” per raccogliere consensi validi degli utenti per i cookie e le applicazioni basate su cookie che richiedono il consenso. Il “cookie consent tool” viene mostrato agli utenti al momento dell’accesso al sito sotto forma di un’interfaccia utente interattiva, nella quale è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando le relative caselle. Tramite l’utilizzo di questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se il singolo utente ha prestato il relativo consenso selezionando la casella corrispondente. In tal modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell’utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze in materia di cookie. In linea di principio, non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, attribuzione o registrazione delle impostazioni relative ai cookie vengano tuttavia trattati dati personali (come ad es. l’indirizzo IP), tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e user-friendly e, di conseguenza, a una configurazione del nostro sito Internet conforme alla legge.

Ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l’art. 6, par. 1, lett. c RGPD. In qualità di titolari, siamo soggetti all’obbligo legale di subordinare l’utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al relativo consenso dell’utente.

Nella misura in cui ciò sia necessario, abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione del cookie consent tool sono disponibili direttamente nell’interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

12) Diritti dell’interessato

12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le riconosce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei Suoi dati personali (diritti di accesso e di intervento), con rinvio alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 RGPD;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD;
Diritto di notifica ai sensi dell’art. 19 RGPD;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 RGPD;
Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell’art. 7, par. 3 RGPD;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA, NELL’AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.

QUALORA ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATA LA POSSIBILITÀ DI PROSEGUIRE IL TRATTAMENTO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI O QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ DI MARKETING. PUÒ ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.

QUALORA ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – se pertinente – anche in base al relativo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, i dati interessati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte Sua.

Qualora esistano periodi di conservazione legali per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, tali dati verranno cancellati in modo routinario al termine dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l’esecuzione del contratto o per l’avvio del rapporto contrattuale e/o non sussista da parte nostra alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, tali dati vengono conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, tali dati vengono conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 RGPD.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni contenute nella presente informativa in merito a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Stato: 29.11.2025, 22:03:28

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