Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Theodor y Anton Kehler, FAERELLI, Forstweg 1, Haus 2, 14656 Brieselang, Alemania, tel.: +49 171 1603048, correo electrónico: cs@faerelli.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, cuando no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que técnicamente necesitamos para mostrarle el sitio web:

Nuestra página web visitada
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existieran indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Los datos se transmiten además a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transmisión no autorizada a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar ajustes de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que determinadas cookies utilizadas por nosotros traten también datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en caso de haberse otorgado el consentimiento, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño de la visita a la página eficaz y orientado al cliente.

Puede configurar su navegador para que le informe de la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta, o bien excluir la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Loox

Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o frente al proveedor.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transmisión no autorizada a terceros.

En caso de transmisión de datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Koalendar

Para ofrecer una función de reserva de citas en línea utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Koalendar LLC, 440 N Barranca Ave #6605, Covina, CA 91723, EE. UU.

Para la asignación de citas, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, se recogen el nombre y los apellidos y la dirección de correo electrónico (y, en su caso, el número de teléfono, si se desea una cita telefónica) y, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de clientes y una administración eficiente de citas, se transmiten al proveedor, donde se almacenan para la organización de citas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el periodo de cita acordado, el proveedor elimina sus datos.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.3 WhatsApp Business

Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Para ello utilizamos la llamada «versión Business» de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp con motivo de una operación concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si nos lo facilita, su nombre y apellidos, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, para tramitar y responder a su solicitud. Sobre la misma base jurídica, en su caso, le pediremos por WhatsApp que nos facilite otros datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a un proceso concreto.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si nos lo facilita, su nombre y apellidos, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en facilitar la información solicitada de forma eficiente y rápida.

Sus datos se utilizan siempre únicamente para responder a su solicitud por WhatsApp. No se transmiten a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para ello y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros por WhatsApp.

De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya ha consentido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo y aceptar las condiciones de uso de WhatsApp, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat. Por tanto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros por WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transmisión a terceros.

En el marco de los tratamientos mencionados, pueden producirse transmisiones de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4 Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no se opongan a ello obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, se siguen recogiendo y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso cuando nos los comunica al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir la cuenta figuran en la máscara de entrada del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado por completo, no se opongan a ello plazos legales de conservación y no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), que garantiza que solo reciba boletines cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlos pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Una vez dada de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.2 Klaviyo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico y de otras comunicaciones publicitarias por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos facilita al suscribirse, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, a este proveedor para que se encargue del envío de correos electrónicos por encargo nuestro.

Además, sujeto a su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, el proveedor realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. Para ello se recogen y evalúan también información del dispositivo (p. ej., momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento al seguimiento de correos electrónicos en cualquier momento con efectos para el futuro.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transmisión a terceros.

7.3 Marketing por SMS

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse al envío de notificaciones por SMS sobre ofertas y promociones actuales y sobre información relativa a pedidos realizados.

El dato obligatorio para el envío de notificaciones por SMS es su número de teléfono móvil. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal.

Para el envío de mensajes SMS se utiliza el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), que garantiza que solo se le envíen mensajes SMS publicitarios cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir SMS pulsando un enlace de verificación enviado al número de teléfono móvil indicado.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Al suscribirse al envío de SMS, se almacenan también la fecha y la hora de la suscripción para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su número de teléfono móvil. Los datos recogidos al suscribirse se utilizan exclusivamente con fines de comunicación publicitaria mediante mensajes SMS.

Puede darse de baja del envío de SMS en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio y revocar así el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Una vez dada de baja, su número de teléfono móvil se eliminará sin demora de la lista de distribución, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.4 Boletín de WhatsApp

Si se suscribe a nuestro boletín de WhatsApp, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas por WhatsApp. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su número de teléfono móvil.

Para el envío del boletín, añade el número de teléfono móvil que le hemos comunicado a los contactos de su dispositivo móvil y nos envía el mensaje «Start» por WhatsApp. Al enviar este mensaje de WhatsApp, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con el fin de enviarle el boletín. A continuación, le incluimos en nuestra lista de distribución del boletín.

Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se tratan exclusivamente con fines de comunicación publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos el mensaje «Stop» por WhatsApp. Una vez dada de baja, su número de teléfono móvil se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

Por ello, para el envío de nuestro boletín de WhatsApp utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de los destinatarios de nuestro boletín. De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya ha consentido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo y aceptar las condiciones de uso de WhatsApp, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat. Por tanto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros por WhatsApp.

Hemos celebrado con WhatsApp un contrato de encargo de tratamiento que protege los datos de los destinatarios de nuestro boletín y prohíbe su transmisión a terceros.

En el marco de los tratamientos mencionados, pueden producirse transmisiones de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

7.5 Aviso de disponibilidad de productos por correo electrónico

Para los artículos temporalmente no disponibles, puede suscribirse para recibir avisos de disponibilidad por correo electrónico. En ese caso, le enviaremos una única vez un mensaje por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo seleccionado por usted. El único dato obligatorio para el envío de este aviso es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), que garantiza que solo reciba un aviso cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse a nuestro servicio de avisos de disponibilidad por correo electrónico se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.

Puede darse de baja de los avisos de disponibilidad en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Una vez dada de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de la lista de distribución creada para ello, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.6 Recordatorios de la cesta de la compra por correo electrónico

Si interrumpe su compra con nosotros antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de que le recordemos una única vez por correo electrónico el contenido de su cesta de la compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), que garantiza que solo reciba un aviso cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD para el envío de un recordatorio de la cesta de la compra. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse a nuestro servicio de avisos por correo electrónico se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.

Puede darse de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Una vez dada de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de la lista de distribución creada para ello, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.7 Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a almacenar, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido de usted estos datos adicionales en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su denominación profesional, sectorial o comercial, y a utilizarlos para enviarle por correo postal ofertas e información interesantes sobre nuestros productos.
Puede oponerse en cualquier momento frente a nosotros al almacenamiento y uso de sus datos con esta finalidad.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmiten, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para mercancías con elementos digitales o para productos digitales, tratamos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan para ello estrictamente con la finalidad de comunicarle las actualizaciones que le debemos y, con este fin, solo los tratamos en la medida necesaria para la información correspondiente.

8.2 Uso de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Al seleccionar una forma de pago del proveedor en la que usted anticipa el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos de pago que nos ha comunicado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido. En este caso, sus datos se transmiten exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Apple Pay

Si opta por la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se tramita a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Para ello, Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código previamente establecido por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.

Con el fin de tramitar el pago, la información que nos ha comunicado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite de forma cifrada a Apple. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos, para la ejecución del pago, al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen, como confirmación del éxito del pago, el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

En la medida en que en las transmisiones descritas se traten datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Apple conserva datos de transacción anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. Mediante la anonimización se excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no trata ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a «Cartera y Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en el Mac».

Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania

Si opta por la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramita a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil con Android 4.4 («KitKat») o superior y función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en ella (p. ej., PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 € es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada en cada caso (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de tramitar el pago, la información que nos ha comunicado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. A continuación, Google transmite al sitio web de origen la información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una única vez, con el que se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de los medios de pago registrados en Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La transacción se ejecuta exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

En la medida en que en las transmisiones descritas se traten datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Google se reserva el derecho a recoger, almacenar y evaluar determinada información específica de cada operación en cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta vinculada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, la verificación de los datos de las operaciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Además, Google se reserva el derecho a combinar los datos de las operaciones tratados con otra información que Google recoge y almacena con motivo del uso de otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona una forma de pago en la que el proveedor anticipa su prestación (por ejemplo, compra contra factura, compra a plazos o domiciliación bancaria), se le pedirá también durante el proceso de pedido que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una comprobación de solvencia. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales que usted ha facilitado y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si puede concederse la forma de pago seleccionada por usted teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

Para la decisión en el marco del examen de la solicitud, además de criterios internos del proveedor, pueden tenerse en cuenta, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, información de identidad y de solvencia de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o «score»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, aunque no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- PAYONE

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Fráncfort del Meno, Alemania

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar una forma de pago del proveedor en la que usted anticipa el pago, se transmiten a este, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos de pago que nos ha comunicado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido. En este caso, sus datos se transmiten exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que nosotros anticipamos nuestra prestación, se le pedirá también durante el proceso de pedido que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, transmitimos estos datos al proveedor, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una comprobación de solvencia. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales que usted ha facilitado y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si puede concederse la forma de pago seleccionada por usted teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal compuesto por formas de pago propias de PayPal y métodos de pago locales de proveedores terceros.

En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco de la tramitación del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La transmisión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o «score»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, aunque no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Si está disponible y se selecciona la forma de pago de PayPal «Compra contra factura», sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los reenvía, para la ejecución del pago, a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay»). La base jurídica es en cada caso el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En este caso, Ratepay realiza en nombre propio una comprobación de identidad y de solvencia para determinar la solvencia conforme al principio ya mencionado y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Puede consultar una lista de las agencias de información crediticia a las que puede recurrir Ratepay aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza la forma de pago de un proveedor tercero local, sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En función de la forma de pago local disponible que seleccione, PayPal transmite a continuación sus datos de pago, para la ejecución del pago, al proveedor correspondiente conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Sofortüberweisung

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia

En este sitio web están disponibles una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

Al seleccionar una forma de pago del proveedor, se transmiten a este, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos de pago que nos ha comunicado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido. En este caso, sus datos se transmiten exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

9) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

9.1 Meta Pixel

En nuestra oferta en línea utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook y/o Instagram, mediante «Meta Pixel» se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se registra después de la redirección en el navegador del usuario mediante una cookie que instala nuestra propia página enlazada.

Por un lado, esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios (los llamados «Ads»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram publicados por nosotros solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan determinadas características (p. ej., intereses en determinados temas o productos, determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (los llamados «Custom Audiences»).

Por otro lado, con «Meta Pixel» puede rastrearse si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (el llamado «seguimiento de conversiones»).

Los datos recogidos son anónimos para nosotros, es decir, no nos permiten extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, Meta almacena y trata los datos, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

La información generada por Meta se transmite por regla general a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede producirse una transmisión a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

9.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en páginas web externas mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que le resulte interesante, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios generados.

La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por regla general, estas cookies pierden su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión, que incluye también su dirección IP, sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no puedan utilizarse o solo puedan utilizarse de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10) Funcionalidades de la página

10.1 Plugins de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se integran en la página inicialmente desactivados mediante la llamada solución de «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins se publica además allí y se muestra a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo en él. No obstante, la revocación no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.

Los datos pueden transmitirse además a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

10.2 Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se integran en la página inicialmente desactivados mediante la llamada solución de «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando activa los plugins y, con ello, otorga su consentimiento a la transmisión de datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, con independencia de que haya iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación, que, en su caso, se sigue tratando allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins se publica además allí y se muestra a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo en él. No obstante, la revocación no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.

Los datos pueden transmitirse además a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

10.3 Plugins de X

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se integran en la página inicialmente desactivados mediante la llamada solución de «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos pueden transmitirse además a: X Corp., EE. UU.

10.4 YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos pueden transmitirse además a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los contenidos. En este proceso se transmite al proveedor determinada información, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor utiliza además cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción e impedir comportamientos abusivos.

Si durante su visita a la página ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, al hacer clic en un vídeo sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su cuenta, debe cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

10.5 Google Maps

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos con el fin de representar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio se le muestra nuestra ubicación y se le facilita la llegada.

Ya al acceder a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP) a servidores de Google y se almacena allí; en este proceso también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre con independencia de si Google proporciona una cuenta de usuario con la que haya iniciado sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso en el caso de usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.

La recogida, el almacenamiento y la evaluación se realizan conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar sus sitios web de acuerdo con las necesidades. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para cuyo ejercicio debe dirigirse a Google. Si no está de acuerdo con la transmisión futura de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar por completo el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, no podrá utilizarse Google Maps ni, por tanto, la visualización del mapa en este sitio web.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.6 Reseñas de Clientes en Google (antiguo programa de Comercios Certificados de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa «Reseñas de Clientes en Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos ofrece la posibilidad de obtener reseñas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Para ello, tras utilizar nuestros servicios, se le pregunta en nuestro sitio web si desea participar en una encuesta de Google por correo electrónico.

Si otorga su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Reseñas de Clientes en Google en el que se le pedirá que valore la experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que realice se agrupa a continuación con nuestras demás valoraciones y se muestra en nuestro logotipo de Reseñas de Clientes en Google y en nuestro panel de Merchant Center. Además, su valoración se utiliza para las valoraciones de vendedores de Google. En el marco del uso de Reseñas de Clientes en Google, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o frente a Google.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.7 Zapier

Para la integración y sincronización de bases de datos y aplicaciones web utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, EE. UU.

Con ello se automatizan nuestros procesos de tratamiento y se establecen distintos flujos de trabajo para gestionar y ejecutar de forma eficiente los procesos internos de nuestro sistema de tratamiento. En la medida en que también se traten datos personales, ello se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en optimizar nuestra organización interna.

10.8 JotForm

Para la realización de encuestas o en formularios en línea utilizamos los servicios del siguiente proveedor: JotForm Inc., 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 94111, EE. UU.

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que introduzca en los formularios, también se recoge información sobre su sistema operativo, su navegador, la fecha y la hora de su visita, la URL de referencia y su dirección IP, que se transmite al proveedor y se almacena en sus servidores.

La información que introduce en los formularios se almacena protegida por contraseña, para garantizar que se excluye el acceso de terceros y que solo nosotros podemos evaluar los datos para la finalidad indicada en cada formulario.

En el tratamiento de datos personales necesarios para la ejecución de un contrato con usted (esto se aplica también a los procesos de tratamiento necesarios para la aplicación de medidas precontractuales), la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

10.9 Shopsync para Shopify

Este sitio web utiliza la aplicación de Shopify «Shopsync» de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, EE. UU.
Mediante ShopSync, el servicio de boletines «Mailchimp» se sincroniza con nuestra cuenta de Shopify de forma que, por un lado, las actualizaciones en las listas de correo de Mailchimp (por ejemplo, la baja de un destinatario del boletín) se registran también automáticamente en Shopify y, por otro, los nuevos datos de contacto generados por la celebración de contratos en Shopify se transfieren automáticamente a las listas de correo de Mailchimp.

En el primer caso, el tratamiento de datos se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en un mantenimiento eficaz e intersistemas de los registros de destinatarios publicitarios y en el cumplimiento eficiente de los cambios de estado jurídicamente relevantes.

En el segundo caso, exclusivamente sobre la base del consentimiento expreso del usuario conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, tras la celebración de un contrato en Shopify, ShopSync transmite a Mailchimp, para su inclusión en la lista de Mailchimp, su nombre y apellidos, su dirección y su dirección de correo electrónico, junto con información relativa a la transacción (importe de la compra, hora y fecha de la compra).

ShopSync no almacena ni conserva los datos así transmitidos tras la sincronización. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y toda la información transmitida permanece cifrada durante el proceso de sincronización.

El proceso de sincronización requiere la transmisión de información a través de una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en EE. UU.

Encontrará más información sobre protección de datos en relación con ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy

11) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies

Para obtener consentimientos válidos de los usuarios para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento, este sitio web utiliza una llamada «herramienta de consentimiento de cookies». La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de interfaz de usuario interactiva, en la que pueden otorgarse consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente otorga los consentimientos pertinentes marcando las casillas. De este modo se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de haberse otorgado el consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En principio, no se tratan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, se tratan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, ello se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimientos de cookies conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.

Otra base jurídica para el tratamiento es además el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

En la medida en que sea necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transmisión no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

12) Derechos del interesado

12.1 La normativa de protección de datos aplicable le otorga frente al responsable, en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos del interesado (derechos de información y de intervención), remitiéndose, en cuanto a los requisitos de ejercicio de cada uno, a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS LA POSIBILIDAD DE SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, además, del plazo legal de conservación aplicable (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).

En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones negociales o cuasinegociales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la preparación del contrato y/o no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la restante información de la presente declaración sobre situaciones de tratamiento específicas se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán por lo demás cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Versión: 06.10.2026, 03:46:11